方法一：关掉电脑或者浏览器声音。点击电脑右下角的声音按钮，关闭声音即可，或者点击浏览器右上角的“设置”，选择“Internet选项”，选择“高级”，找到下拉菜单中的“在网页中播放声音选项”，取消前面的勾，点击确定即可。
方法二：关闭旺旺提示音。此方法适用于与客服使用阿里旺旺沟通的用户，打开阿里旺旺，选择主界面的设置按钮，选择“聊天设置”，选择“消息模式”，将“收到即时消息”和“消息提醒”后面的勾去掉，点击确定就可以了。
方法三：手机淘宝用户可以在消息模式中取消所有声音。打开手机淘宝，选择“我的淘宝”，选择右上角的设置，选择“音效与通知”，将“手机内置音效”、“铃声提醒”、“新消息提醒”后面的勾去掉即可。